Отключили мобильный интернет: что работает и как подготовиться

Коротко: при ограничении мобильного интернета оператор пропускает только сервисы из перечня Минцифры — Госуслуги, банки, маркетплейсы, ВКонтакте, Яндекс и другие. Остальные сайты на мобильном не открываются. Домашний интернет и Wi-Fi при этом, по словам Минцифры, не ограничивают. Наш VPN на мобильном интернете в таком режиме пока не работает, на Wi-Fi — работает. Ниже — как понять, что у вас именно это, и что подготовить заранее.

Как это выглядит

• Открываются только сервисы из перечня. Перечень ведёт Минцифры: впервые его опубликовали осенью 2025 года, к апрелю 2026 года в нём было больше 500 ресурсов, и его расширяют.
• Ограничения по регионам и часам. Например, 14 октября 2026 года, по сообщениям местных СМИ, в Челябинской, Свердловской, Тюменской, Курганской областях и Ханты-Мансийском округе мобильный интернет с ночи до утра работал только по перечню. Официальных объяснений не было.
• Москва, 27–29 октября 2026 года. Минцифры заранее предупредило, что днём на время международных форумов мобильный интернет в пределах Третьего транспортного кольца могут ограничить. Звонки, домашний интернет, Wi-Fi и сервисы из перечня, по словам министерства, продолжали работать. 27 октября жители центра сообщали, что на мобильном открываются только сервисы из перечня, а скорость упала во много раз.
• Wi-Fi и домашний интернет. Минцифры говорит, что их не ограничивают. Но 14 октября жители Тюменской области и Ханты-Мансийского округа жаловались и на проблемы с домашним интернетом, а 27 октября о том же писали часть москвичей, так что гарантии нет. Если дома интернет идёт через SIM-карту — роутер или модем с SIM, — ограничение мобильной сети может коснуться и его. Проводной интернет, по словам экспертов, оно не задевает.
• SMS и звонки. Обычная связь обычно работает, но 9 мая 2026 года в Москве на время перестали проходить и SMS, и даже сервисы из перечня. Не рассчитывайте, что SMS-код придёт всегда. Что делать, если не приходит код Telegram или WhatsApp, — в статье не приходит код Telegram или WhatsApp.

Ограничение или поломка: проверка за минуту

1. 1Выключите VPN и откройте на мобильном интернете обычный сайт — не ВКонтакте, не Яндекс и не Госуслуги: они в перечне и откроются в любом случае.
2. 2Сайт не открылся, а ВКонтакте или Госуслуги открываются — это ограничение по перечню. Настройки телефона, переустановка приложений и смена сервера VPN тут не помогут.
3. 3Подключитесь к Wi-Fi и откройте тот же сайт. Открылся — проблема только в мобильной сети.
4. 4Не открывается ничего, даже Госуслуги, — это, скорее всего, обычная авария или нет сигнала. Перезагрузите телефон и проверьте баланс.

Общий порядок проверки для любого сайта — в статье сайт не открывается: чья проблема.

Что сделать заранее

• Офлайн-карты. В Яндекс Картах: нажмите на фото профиля → «Офлайн-карты» и скачайте свой город, это бесплатно. В 2ГИС — «Скачать карту». Карта Москвы в 2ГИС занимает около гигабайта, качайте по Wi-Fi.
• Билеты и документы — файлом. Электронные билеты, посадочные, бронь гостиницы и полис сохраните в «Файлы» или сделайте снимок экрана. Приложение без интернета может не показать то, что хранит на сервере.
• Запасной вход в аккаунты. Если вход подтверждается только SMS, запишите резервные коды там, где они есть, или включите вход через приложение-генератор кодов.
• Немного наличных. Часть терминалов оплаты и такси работает через мобильную сеть, и при ограничении оплата картой может не пройти: 27 октября 2026 года в центре Москвы в кафе платежи проходили с задержками, а где-то терминалы не работали.
• Самокаты и транспорт. Не каждое приложение аренды работает по перечню. В Москве 27 октября Whoosh предлагал начать поездку по SMS или по карте «Тройка». Узнайте заранее, есть ли такой способ у вашего сервиса.
• Где есть Wi-Fi. Дом, работа, кафе, вокзал. Как пользоваться общественным Wi-Fi без риска для паролей, разобрано в статье общественный Wi-Fi и VPN.
• Как связаться с близкими. Договоритесь заранее, что в такой день звоните друг другу обычным звонком. Что сейчас работает для звонков, — в статье как созвониться с родными.

Что в это время с VPN

При ограничении мобильного интернета по перечню наш VPN на мобильной сети пока не работает: оператор пропускает только адреса из перечня. На Wi-Fi и домашнем интернете VPN работает как обычно. Если VPN не работает на мобильном, а ограничения нет, причина в другом, и её разбор — в статье VPN подключается, но интернет не работает.

Частые вопросы